Ger event ROI? Så mäter du avkastning på konferenser och företagsevent
Du vet frågan som nästan alltid dyker upp: “Ger det verkligen ROI?”
Och frågan i sig är rimlig för ROI – return on investment – handlar ju om att få tillbaka mer än man investerar. Och det vill vi ju, inte sant?
Men när det gäller konferenser, företagsevent och interna möten blir det plötsligt svårare att svara. För hur mäter man en upplevelse? Hur sätter man siffror på engagemang, samsyn och kultur? När får vi tillbaka investeringen?
Det är här många fastnar och missförståndet börjar.
Vad betyder ROI i samband med event?
ROI betyder avkastning på investering. När vi pratar digital marknadsföring så är ofta ROI kopplat till:
Klick
Leads
Försäljning
Konverteringsgrad
När det gäller event och konferenser så ser ROI dock annorlunda ut. Event ROI kan istället handla om:
Snabbare beslutsfattande
Ökad intern tydlighet
Starkare företagskultur
Ökad medarbetarengagemang
Förbättrad employer branding
Ökad försäljning efter säljevent
Minskad personalomsättning
Det är fortfarande avkastning men är bredare än en direkt konvertering.
Går det att mäta ROI på konferenser och företagsevent?
Svaret är ja, självklart! Det kräver dock att man börjar i rätt ände.
ROI på ett event eller en konferens mäts inte enbart under själva dagen. Den mäts genom effekten som uppstår efteråt.
Exempel på hur företag kan mäta ROI under och efter ett event är:
Medarbetarundersökningar före och efter konferensen
Tydligare uppföljning av satta mål
Förändrad beslutstakt
Ökad produktivitet
Minskad sjukfrånvaro
Ökad retention (förmågan att behålla anställda)
Försäljningsutveckling efter lanseringsevent
Event behöver alltså kopplas till affärsmål för att ROI ska bli tydlig.
Utan syfte blir ett event oftast bara en kostnad, men med ett syfte blir det en långsiktig investering.
Vanliga missuppfattningar om ROI och event
En vanlig missuppfattning är att event inte går att mäta vilket vi nu har bevisat inte är sant. Det som däremot ofta saknas är:
Tydligt definierade mål innan eventet
KPI:er kopplade till den övriga affärsstrategin
Struktur för uppföljning
Många försöker mäta event på samma sätt som annonser. Det är lite som att mäta en konferens i antal applåder. Visst, det säger något, men långt ifrån allt.
ROI börjar före eventet
Det största misstaget företag gör är inte att investera i event. Det är att genomföra dem utan att definiera:
Varför samlas vi?
Vad ska förändras efteråt?
Hur vet vi att vi lyckats?
För ROI skapas inte i lokalen - den skapas i planeringen.
Är event lönsamt?
Korta svaret är ja, om det är strategiskt.
Ett genomtänkt event, kopplat till tydliga affärsmål, kan skapa konkret och långsiktig affärsnytta vilket gör att en mindre konferens med tydligt syfte och rätt struktur kan i många fall ge större effekt än ett stort arrangemang utan målbild.
Storlek avgör sällan lönsamhet - det är riktningen som gör det.
Event är inte motsatsen till strategi. De är ofta ett av de mest kraftfulla sätten att omsätta strategi i praktik på ett underhållande sätt.
Sammanfattning – ger event ROI?
Ja, men du måste veta att ROI från event, i jämförelse med andra områden, mer är KPI:er så som:
Strategiskt
Relationellt
Kulturellt
Affärsmässigt
Och ibland är den största avkastningen att människor förstår vart ni är på väg – och vill dit tillsammans.
Vanliga frågor om ROI på event och konferenser
-
Ja, event kan ge ROI – både ekonomiskt och strategiskt – om de är kopplade till tydliga affärsmål. Avkastningen kan visa sig genom snabbare beslut, starkare engagemang, ökad försäljning eller förbättrad företagskultur. Ett event utan syfte är en kostnad. Ett event med tydlig riktning är en investering.
-
ROI på en konferens mäts genom att koppla syftet till konkreta resultat. Det kan handla om uppföljning på affärsmål, medarbetarengagemang, beslutstakt, retention eller säljresultat. Allt går inte att mäta i klick, men effekten går att följa över tid.
-
Ja. Storleken avgör inte lönsamheten. En mindre konferens med tydligt syfte och struktur kan skapa större affärsnytta än ett större event utan mål. Det avgörande är hur väl konferensen är kopplad till företagets strategi.
-
Skillnaden ligger i målsättningen. Ett event utan definierat syfte blir ofta en kostnad. Ett event som är kopplat till affärsmål, kultur eller förändringsarbete blir en investering med långsiktig effekt.
-
Avkastningen syns sällan samma dag. Den märks i hur snabbt beslut implementeras, hur tydligt budskap landar och hur människor agerar efteråt. ROI på event handlar ofta om effekt över tid snarare än omedelbar siffra.
Kontakta Eventolution
Vill ni diskutera hur ni kan sätta tydliga mål och mäta effekten av ert nästa event eller konferens?
Vi hjälper gärna till att koppla upplevelse till affärsmål – så att ni inte bara hoppas på effekt, utan planerar för den.