-”Ett event kan vara över på en kväll – eller arbeta för dig i ett halvår”

Hur kan event marketing kan bli en del av en B2B-strategi för content, synlighet och leadgenerering?

De flesta som arbetar med marknadsföring känner igen situationen.
Budgeten är begränsad, antalet kanaler att prioritera mellan är många och någonstans finns alltid en chef, ledningsgrupp eller styrelse som vill förstå vad marknadsinsatserna faktiskt leder till och om de ger resultat. Eller hur?
En stor del av arbetet handlar därför om att få så mycket effekt som möjligt ur de resurser man har tillgång till.

I många bolag pratar man mycket om digital marknadsföring, leadgenerering, content marketing och kampanjer men en av de mest underskattade delarna av en modern marknadsstrategi är fortfarande event marketing – alltså hur event faktiskt kan användas för att skapa innehåll, synlighet och affärsmöjligheter långt efter att själva eventet är över. Ändå hamnar just event sällan högst upp på listan över nödvändiga marknadsaktiviteter.

- “Men tänk om event faktiskt är en av de mest underskattade marknadsföringskanalerna vi har?
Inte bara för relationer – utan för synlighet, innehåll och affär. Då kanske vi börjar tänka om?” säger Malin Granat som arbetar främst med marknadsföringen på Eventolution.

-”Event är i grunden ett av de starkaste verktygen vi har för att skapa relationer, bygga förtroende och driva affärer, men i många organisationer behandlas de fortfarande mer som en ”nice to have”-aktivitet än något som kan gynna företaget både internt och externt. Fast vi säljer inte något som är ”nice to have” utan som är ett ”must have” - åtminstone för den som vill framåt.”

När event behandlas som en separat aktivitet

I många företag planeras event mer som en personalaktivitet än som en del av en större strategi. Marknadsavdelningen arbetar parallellt med digitala kampanjer, innehållsproduktion och annonsering medan sälj arbetar med sina kundrelationer och affärer. Någon gång under året arrangeras ett kundevent, en konferens eller en branschträff som någon fått till sig att sköta bredvid sina ordinarie uppgifter. Och fullt förståeligt - det låter ju både roligt och kostnadseffektivt!

Men låt oss ta det en vända till. Ett event kan vara både välorganiserat och uppskattat av deltagarna men när det är över fortsätter verksamheten i stort sett som innan.
Innehållet från scenen används sällan vidare i marknadsföringen, kontakterna följs inte alltid upp och mycket av värdet stannar i rummet där eventet ägde rum.

-”Jag har till exempel sett företag lägga stora summor på ett event utan att ens filma innehållet från scenen. Alla de insikter och diskussioner som lyfts fram under dagen försvinner då i princip när sista gästen går hem och dagen efter börjar marknadsarbetet om från början igen. Då kommer återigen frågan: ”Vad ska vi lägga upp idag då?”"

-”När jag själv började arbeta med event var det just upplevelsen i rummet som lockade mest: energin, mötena mellan människor och känslan av att skapa något tillsammans under en begränsad tid men jag har också arbetat med marknadsföring i över 15 år och desto tydligare har det blivit hur mycket värde som faktiskt kan gå förlorat om man bara ser eventet som en separat aktivitet. Det som händer före och efter är ofta minst lika intressant som själva dagen eller kvällen i sig.”

När event kopplas ihop med marknadsföring och sälj

-”När event istället planeras som en del av ett större marknadsarbete förändras förutsättningarna ganska snabbt. Samma aktivitet kan då bidra till flera olika delar av marknadsföringen och fortsätta skapa värde långt efter att själva eventet är över. Ett event kan vara över på en kväll eller arbeta för dig i ett halvår.”

En diskussion på scen kan bli videoklipp till LinkedIn eller YouTube, en presentation kan utvecklas till en artikel och samtal som startar under ett event kan följas upp i CRM-system, marketing automation eller säljarbete. Plötsligt handlar eventet inte längre bara om själva tillfället utan om en aktivitet som genererar innehåll, synlighet och nya dialoger under en längre period.

När man börjar tänka på det sättet förändras också perspektivet på vad ett event faktiskt kan vara och hur det kan gynna organisationen:

• Ökat medarbetarengagemang
  När människor möts, förstår sammanhanget och känner stolthet över det man gör händer något. Då VILL personalen mer i det dagliga arbetet och jobba tillsammans framåt!

• Tydligare erbjudanden
  När produkter, tjänster eller idéer presenteras i ett sammanhang blir paketeringen ofta både skarpare och lättare att förstå.

• Starkare intern riktning
  Event skapar ofta en gemensam bild av vart organisationen är på väg och vad som faktiskt förväntas.

• Ökad synlighet internt och externt
  Ett event kan bli innehåll, dialoger och exponering långt utanför själva rummet där det ägde rum.

En ganska enkel modell

-”När jag försöker beskriva sambandet brukar jag förenkla det ungefär så här: Ett event kan fungera som startpunkten för innehåll som i sin tur kan användas i kampanjer, vilket kan generera leads som sedan utvecklas till affärer.”

Med andra ord: Event → Content → Kampanjer → Leads → Affär (pengar - för att tydliggöra det hela)

Det är i den kopplingen mellan upplevelser, innehåll och affär som event verkligen börjar bli intressanta ur ett marknadsperspektiv och som kan få chefen att luta sig tillbaka när han/hon får höra att investeringen även kan ge avkastning - flera gånger om.

Där event börjar bli riktigt spännande

Event ska inte bara vara något som händer under en kväll eller under en konferens. Det kan istället bli en start för innehåll, dialoger och affärsmöjligheter som kan leva vidare i månader efter att det är genomfört - jag kan till och med lova år ibland om du gör det bra och underhåller det rätt.

Det är också därför jag ibland undrar om vi fortfarande underskattar event i marknadsarbetet. Inte för att de saknar betydelse utan för att de så sällan planeras utifrån hela den potential de faktiskt har. Att rodda ett event kan många klara av, men att ha överblicken över marknadsstrategin och kunna applicera eventen där i – det är det mer invecklade.

Kanske är den verkliga frågan därför inte om företag ska arbeta med event – utan hur mycket värde som går förlorat när de behandlas som något som bara händer en dag i kalendern. Vad tror du?